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Benvenuti nel nostro team!

Kempten

Tempo pieno/parziale

Ingegnere applicativo / Tecnico per l'assistenza tecnica ai clienti (m/f/d)

Il Gruppo CODESYS

CODESYS è utilizzato in oltre 1 milione di macchine e sistemi in tutto il mondo. Questo ci rende leader di mercato per il software di controllo indipendente dall'hardware nel campo dell'automazione industriale. Per mantenere questa posizione, più di 200 dipendenti nelle nostre sedi di Kempten, Boston, Pechino e Milano lavorano allo sviluppo e alla commercializzazione di CODESYS.

I vostri compiti:

  • Punto di contatto tecnico per i principali clienti nel campo dei prodotti CODESYS e delle applicazioni PLC
  • Supporto durante la messa in servizio di soluzioni basate su CODESYS e l'implementazione di requisiti individuali del cliente
  • Elaborazione e coordinamento indipendente delle richieste di assistenza tramite il nostro sistema di helpdesk
  • Analisi di problemi complessi e fornitura di soluzioni efficienti e personalizzate
  • Configurazione di sistemi e applicazioni di test per l'analisi degli errori e l'ottimizzazione del sistema
  • Stretta collaborazione con i nostri team di sviluppo software e di gestione della qualità per garantire soluzioni ottimali per i nostri clienti chiave
  • Consulenza e assistenza ai nostri clienti chiave per tutte le questioni relative ai nostri prodotti software

Siamo alla ricerca di un professionista dedicato con una solida esperienza nelle applicazioni IEC 61131-3 che funga da punto di contatto per i nostri clienti chiave. In questo ruolo, giocherete un ruolo chiave nel supportare l'uso dei nostri prodotti CODESYS per risolvere casi d'uso complessi. Offriamo opportunità entusiasmanti in un ambiente internazionale. Le vostre responsabilità vanno oltre il semplice supporto: lavorerete a stretto contatto con i clienti chiave, svilupperete soluzioni individuali e contribuirete in modo significativo al successo della loro implementazione. Questo include comunicazione scritta via e-mail, riunioni virtuali (MS Teams, TeamViewer) e visite in loco ai clienti per discutere e implementare efficacemente requisiti complessi.

Il vostro profilo:

  • Studi completi in meccatronica, elettrotecnica, informatica o una qualifica tecnica comparabile
  • Esperienza nella tecnologia dell'automazione e degli azionamenti e nella programmazione di PLC (IEC 61131-3)
  • Conoscenza delle topologie di rete, dei sistemi di bus di campo e della tecnologia dei PC
  • Orientamento al cliente e modalità di lavoro strutturata, nonché spiccate capacità di comunicazione e di lavoro in team
  • Buona conoscenza del tedesco e dell'inglese scritto e parlato
  • Conoscenza di base di Linux come vantaggio

Offriamo:

  • Entrate a far parte di un'azienda che da oltre 30 anni si sviluppa in modo stabile e con successo nel campo della tecnologia dell'automazione.
  • Acquisite esperienza con le tecnologie orientate al futuro e familiarizzate con il mondo dell'Industria 4.0, dell'IIoT e dei sistemi di controllo virtuali.
  • Sperimentate il lavoro di squadra e i processi di sviluppo agili: Contribuite a dare forma a CODESYS come parte di un team Scrum.
  • Sentirsi a casa in un'atmosfera di lavoro piacevole in uffici spaziosi e luminosi.
  • Approfittate di vantaggi come il leasing di biciclette, le stazioni di ricarica per auto elettriche e il fitness aziendale tramite l'EGYM-Wellpass.
  • Approfittate dell'opportunità di crescere personalmente e professionalmente.
  • Godete di 30 giorni di ferie e di un generoso conto per l'orario flessibile.
  • Approfittate dell'opportunità di lavorare in un ufficio mobile.

Qui scoprite cosa si prova a far parte del team CODESYS.
Saremo lieti di ricevere la vostra candidatura!

CODESYS Group
Human Resources
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